RSS

Всемирный день прав потребителей в 2019 году пройдет под девизом «Цифровой мир: надежные смарт-устройства»

27.02.2019

Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.

Его тематику по сложившейся традиции определяет Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI), и в 2019 году он проходит под девизом «Trusted Smart Products» - Цифровой мир: надежные смарт-устройства.

К смарт-устройствам традиционно относится так называемая «умная электроника»: смартфоны, носимые фитнес-трекеры, голосовые помощники, «умные» телевизоры, часы, розетки и т.п. Такие смарт-продукты отличаются тем, что имеют функции подключения к Интернету и они непосредственно получают, собирают и отправляют самые различные данные о потребителях и потребительском поведении. Несмотря на широкий спектр возможностей для потребителей  от использования «умных» технологий, существуют некоторые серьезные причины для беспокойства: отсутствие безопасности или обнаружение всевозможных сетевых уязвимостей или утечек информации, нарушение конфиденциальности личных данных и нераскрытие информации о рисках, а также отсутствие ясности в отношении того, кто несет ответственность при возникновении возможных убытков.

Начиная с 2016 года, цифровые технологии формируют тематику Всемирного дня прав потребителей.

Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и активное использование новых технологий распознавания лиц и отпечатков пальцев, геолокационных и облачных сервисов, связанных между собой цифровых продуктов и смарт-устройств, виртуальных помощников, обладающих искусственным интеллектом.

Сегодня цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во всё возрастающем количестве потребительских товаров.

В этой связи является закономерным то, что в Стратегии государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 28 августа 2017 года № 1837-р, поставлены цели, задачи и принципы государственной политики в области защиты прав потребителей исходя из тех рисков, которые несет в себе стремительно меняющийся мир. В частности, через актуализацию и систематизацию потребительского законодательства, как одного из ключевых направлений работы на ближайшую перспективу. Важно, чтобы потребители обладали набором базовых, неснижаемых прав, независимо от того касается это, например, приобретения офлайн товаров и услуг или покупок в сети «Интернет». Тем более, что по мере глобального развития сегмента электронной коммерции и вовлечения в нее все большего числа активных пользователей сети «Интернет» потребуется не только изменение законодательства, но и реализация иных мер, которые для потребителей новой цифровой эпохи обеспечат достаточный уровень защиты, комфорта и безопасности при совершении дистанционных покупок.

Предстоящий Всемирный день прав потребителей будет хорошим поводом еще раз обратить внимание на то, что прогресс цифровых технологий должен прежде всего учитывать разносторонние интересы потребителей: это и право на качество и безопасность «умной электроники», и право знать о том, как собирается, обрабатывается и используется личная информация.

В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей Территориальный отдел  Управления Роспотребнадзора по городу Москве в  ЦАО города Москвы, с 05 марта  по 15 марта   проведет следующие мероприятия:

дата

время

Название места проведения, адрес

Название  мероприятия

ежедневно

 9.00-18.00

(перерыв 13.00-14.00)

телефон «горячей линии» ТО Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЦАО г.Москвы 8(495)692-68-19

тематическое консультирование потребителей  по телефону «горячей линии»

05.03.2019 г.

06.03.2019 г.

15.03.2019 г.

9.00-18.00

(перерыв 13.00-14.00)

ТО Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЦАО г.Москвы (ул. Большая Дмитровка, д.8, стр.1,2,3)

Канцелярия, каб. №17,22

проведение акции «День открытых дверей для потребителей»

(прием и консультация потребителей специалистами)

05.03.2019 г.

11.00-16.00

ГБОУ школа №1241

(г.Москва, Б.Трехгорный пер-к, д.3)

консультация  учащихся

Тема: «Цифровой мир-надежные смарт-устройства»


06.03.2019 г.

11.00-16.00

ГБОУ школа №1500 (г.Москва, Милютинский пер-к, д.18, стр.2)

консультация  учащихся

Тема: «Цифровой мир-надежные смарт-устройства»


12.03.2018 г.

13.03.2018 г.

11.00-16.00

11.00-16.00

ТЦ «Аркадия» (Б.Овчинниковский пер-к, д.16)

консультация  потребителей Тема: «Цифровой мир-надежные смарт-устройства»


Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати