Портал правительства Москвы

Какая должна быть температура горячей воды?

Наиболее часто встречающееся нарушение качества коммунальных услуг – это недостаточная температура горячей воды.

Параметры горячей воды установлены приложением 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307.

Температура горячей воды в точке разбора:

  • для открытых систем центрального теплоснабжения не менее 60°С; 
  • для закрытых систем центрального теплоснабжения не менее 50°С;
  • для обеих систем температура горячей воды не должна превышать 75°С 

(подавляющая масса московских теплосетей – это открытые системы). 

Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора:

  • в ночное время (с 23.00 до 6.00 часов) не более чем на 5°С; 
  • в дневное время (с 6.00 до 23.00 часов) не более чем на 3°С.

А вот так рассчитывается снижение платы: 

– за каждые 3°С снижения температуры свыше допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1 процента за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности нарушения;

– при снижении температуры горячей воды ниже 40°С оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. Но не забывайте, что перерасчет нельзя получить в случае отключения коммунальных услуг по причине:
1) возникновения или угрозы возникновения аварийных ситуаций на оборудовании или сетях, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение;
2) возникновения стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения.